Qu’est-ce qu’un utilisateur actif?

Qui est exclu du compte d’utilisateurs actifs?

Deux groupes n’apparaissent jamais sur la facture. D’abord les comptes provisionnés qui ne servent pas. Vous pouvez importer tout votre annuaire, créer chaque compte à l’avance, et ne rien payer pour les personnes absentes ce mois-là. Ensuite les comptes désactivés, qui cessent de compter dès le mois suivant.

Cela compte surtout pour la main-d’œuvre saisonnière. Un détaillant qui forme 400 personnes pour une saison et en garde 60 à l’année ne paie pour les 400 que durant les mois de formation.

En quoi la facturation par utilisateur actif diffère-t-elle du siège?

Le siège facture le droit d’avoir un compte. L’utilisateur actif facture l’usage du compte. L’écart apparaît dès que le nombre de comptes dépasse le nombre de personnes qui se forment dans le mois.

Avec des sièges, vous achetez un bloc d’avance et vous le payez, utilisé ou non. Si vous en achetez trop, la somme est dépensée. Si vous n’en achetez pas assez, il faut en racheter avant d’inscrire la personne suivante. Le modèle par utilisateur actif règle les deux cas, parce que le compte suit ce qui s’est produit.

L’authentification unique change-t-elle le compte?

Non. Une connexion par SAML 2.0 ou OIDC compte exactement comme une connexion par courriel et mot de passe. La méthode ne fait pas partie de la définition.

Cela mérite d’être dit, car certains fournisseurs facturent l’intégration d’identité à part ou comptent autrement les utilisateurs fédérés. EmbayLMS ne fait ni l’un ni l’autre.

Que se passe-t-il si un compte est désactivé en cours de mois?

Si la personne s’est déjà connectée durant ce mois de facturation, elle est comptée pour ce mois. Désactiver un compte ne rembourse pas une connexion déjà faite.

À partir du mois suivant, elle cesse de compter. Ses dossiers d’apprentissage, ses complétions et ses attestations restent au système. Votre historique de conformité n’est donc pas touché.